NISSAN ASSISTANCE avec garantie de mobilité
0800 86 09 00 ou +41 800 86 09 00*
À votre service 24 heures sur 24
* 0800 86 09 00 (GEBÜHRENFREI IM INLAND) +41 800 86 09 00 (KOSTENPFLICHTIG IM AUSLAND)
ASSISTANCE ROUTIÈRE ET ASSISTANCE ACCIDENT DANS TOUTE L'EUROPE INCLUSE DE SÉRIE PENDANT 3 ANS
Nous voulons que vous puissiez conduire votre NISSAN en toute sérénité. Quoi qu'il arrive, contactez-nous toujours en premier lieu : nous ferons tout notre possible pour que votre véhicule soit à nouveau en état de rouler rapidement et sans que cela ne vous cause trop de soucis. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Gratuitement !
Veuillez lire les conditions générales
QUEL QUE SOIT LE PROBLÈME, CONTACTEZ-NOUS EN PREMIER LIEU
En cas de panne ou d'accident, même si cela est peu probable, NISSAN Assistance est toujours là pour vous aider. L'un de nos véhicules d'assistance NISSAN se rendra sur place dans les plus brefs délais. Les techniciens de NISSAN Assistance peuvent résoudre de nombreux problèmes directement sur place afin que vous puissiez reprendre la route immédiatement.
Si une intervention immédiate n'est pas possible, l'équipe d'assistance vous conduira, vous et votre véhicule, chez le partenaire NISSAN le plus proche, où des techniciens qualifiés examineront votre véhicule.
MAIS CE N'EST PAS TOUT...
Si votre véhicule ne peut pas être réparé le jour même, notre service NISSAN Assistance vous proposera soit un autre moyen de transport, soit un hébergement pour une durée maximale de 3 jours, si vous souhaitez attendre la fin des travaux de réparation.
... ET CE N'EST PAS FINI
Vous vous êtes enfermé dehors ou vous êtes à court de carburant ? Pas de souci ! Même dans ces cas-là, vous êtes couvert par NISSAN Assistance afin de pouvoir reprendre la route le plus rapidement possible.
ASSISTANCE NISSAN À VIE AVEC GARANTIE DE MOBILITÉ
Si après expiration de la garantie constructeur, vous confiez la maintenance de votre véhicule à NISSAN, vous bénéficiez automatiquement de l’assistance NISSAN et de la garantie mobilité gratuite pour les 12 mois suivants ou jusqu’à la prochaine date de révision programmée. Cela fait partie de notre promesse client.
ET POUR UNE VOITURE ÉLECTRIQUE ?
NISSAN Assistance est aussi là pour vous, appelez simplement le:
0800 86 09 00 (appel national gratuit)
0041 800 86 09 00 (payant à l'étranger)
Vous bénéficiez des mêmes prestations de service que pour les autres véhicules, avec en plus le service dépannage gratuit et illimité la première année en cas de panne due à une batterie Li-Ion vide ou presque vide.
Je viens d'avoir un accident ou une panne, que dois-je faire ?
1. Gardez votre calme et cherchez un endroit aussi sûr que possible pour vous garer.
2. Sécurisez la zone à l'aide d'un triangle de signalisation et portez toujours votre gilet de sécurité.
3. Assurez-vous que toutes les personnes présentes (passagers, personnes venant vous aider, etc.) sont en sécurité et ne courent aucun danger.
4. Appelez les numéros d'urgence si nécessaire.
5. Ayez votre numéro d'identification du véhicule (VIN) à portée de main.
6. Appelez NISSAN Assistance.
7. Indiquez l'emplacement de votre véhicule (si possible en précisant le prochain carrefour).
8. Donnez une description détaillée du problème et laissez votre numéro de téléphone
FICHES D’INFORMATIONS DESTINÉES AUX SECOURS
Dans les accidents de voiture graves, chaque seconde compte ; c'est pourquoi il est essentiel que les secours obtiennent rapidement toutes les informations importantes concernant le véhicule accidenté afin de secourir sans délai les occupants blessés.
Les fiches de secours NISSAN fournissent aux équipes d'intervention des informations techniques essentielles pour secourir rapidement les occupants blessés. C'est pourquoi nous vous recommandons d'imprimer en couleur la fiche de secours correspondant à votre modèle et de la conserver dans le véhicule (par exemple, derrière le pare-soleil côté conducteur)