NISSAN ASSISTANCE avec garantie mobilité
0800 / 86 09 00 OU
+41 44 / 73 65 550
A votre écoute 24/24 7/7
ASSISTANCE DÉPANNAGE ET ACCIDENT STANDARD 3 ANS DANS TOUTE L’EUROPE DE SÉRIE
Nous voulons que vous vous sentiez toujours en sécurité au volant de votre NISSAN. Et ce en toutes circonstances: Contactez-nous toujours en premier - et nous ferons de notre mieux pour remettre votre véhicule en état dans les meilleurs délais et avec le moins de stress possible pour vous. 24 heures par jour, 7 jours sur 7. Gratuitement!
Voir les Conditions générales de vente
EN TOUTES CIRCONSTANCES, CONTACTEZ-NOUS TOUJOURS EN PREMIER LIEU
Dans l’éventualité, peu probable, d’une panne ou d’un accident, NISSAN Assistance est à vos côtés. Un véhicule d’assistance NISSAN sera sur place aussi vite que possible. Les techniciens de NISSAN Assistance peuvent résoudre de nombreux problèmes sur place, ainsi vous pouvez reprendre la route immédiatement.
Si l’envoi d’une aide immédiate est impossible, l’équipe assistance vous conduit, vous et votre véhicule, jusqu’au partenaire NISSAN le plus proche, où des techniciens qualifiés examineront votre véhicule.
MAIS CE N’EST PAS TOUT...
Si votre véhicule ne peut pas être réparé le jour même, NISSAN Assistance vous fournit un autre moyen de transport ou, si vous préférez attendre que la réparation soit terminée, un hébergement pour vous et vos passagers pendant 3 jours au maximum.
... ET CELA VA ENCORE PLUS LOIN
La clé de votre véhicule est restée à l’intérieur et vous êtes dehors, ou vous êtes en panne de carburant Aucun problème! Même dans ces cas-là, vous êtes couverts par NISSAN Assistance afin que vous puissiez poursuivre votre trajet dès que possible.
NISSAN ASSISTANCE ET GARANTIE MOBILITÉ À VIE
Si après expiration de la garantie constructeur, vous confiez la maintenance de votre véhicule à NISSAN, vous bénéficiez automatiquement de l’assistance NISSAN et de la garantie mobilité gratuite pour les 12 mois suivants ou jusqu’à la prochaine date de révision programmée. Cela fait partie de notre promesse client.
ET POUR UN VÉHICULE ÉLECTRIQUE?
NISSAN Assistance est aussi là pour vous, appelez simplement le:
0800 86 09 00
OU DE L’ETRANGER : +41 44 73 65 550
Vous bénéficiez des mêmes prestations de service que pour les autres véhicules, avec en plus le service dépannage gratuit et illimité la première année en cas de panne due à une batterie Li-Ion vide ou presque vide.
Je viens de tomber en panne/d’avoir un accident, que dois-je faire?
1. Gardez votre calme et trouvez un endroit où vous garer à l’abri de la circulation.
2. Enfilez votre gilet fluorescent et sécurisez l’emplacement avec un triangle de sécurité.
3. Veillez à ce que toutes les personnes concernées (passagers, personnes vous venant en aide, etc.) soient en sécurité et ne courent aucun danger.
4. Si nécessaire, appelez le numéro d’urgence.
5. Préparez auparavant votre numéro de châssis (code VIN) qui vous sera demandé.
6. Appelez NISSAN Assistance.
7. Confirmez l’emplacement de votre véhicule (si possible en indiquant le prochain croisement).
8. Décrivez le problème avec précision et donnez votre numéro de téléphone pour être rappelé.
FICHES D’INFORMATIONS DESTINÉES AUX SECOURS
FICHES D’INFORMATIONS DESTINÉES AUX SECOURS
En cas d’accident de voiture grave en particulier, chaque minute compte. C’est pourquoi il est important que les secours soient rapidement en possession des informations importantes sur la voiture accidentée, afin de pouvoir venir en aide rapidement à ses occupants.
Les fiches techniques de sauvetage NISSAN comportent toutes les informations techniques importantes permettant aux équipes d’intervention de secourir rapidement les passagers blessés. Pour cette raison, nous vous recommandons d’effectuer une photocopie en couleur de la carte de sauvetage correspondant à votre modèle et de la placer dans votre véhicule (par ex. derrière le pare-soleil conducteur).