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Peu importe quand, d'où et pourquoi – appelez-nous simplement :
Avec nos partenaires NISSAN participants, nous tenons nos promesses. Aujourd’hui, demain et après-demain. Notre promesse. Votre expérience. Vous êtes client Nissan. Nous prenons soin de vous à chaque instant. Notre promesse est de vous accompagner au quotidien pour vous proposer une expérience unique. Partout, à tout instant, sans limite de temps : nous sommes à votre écoute.
Réparation ou entretien : Si vous laissez votre NISSAN en réparation chez un atelier partenaire NISSAN participant, vous pouvez bénéficier, si vous le souhaitez, d’un véhicule de remplacement sans frais – ou même d’une voiture électrique. Une voiture de remplacement est mise à votre disposition pour 24 h et 100 km sans frais. Pour les plus longues distances, des frais pourront vous être facturés. Ceux-ci vous seront toutefois communiqués à l’avance. À l’exception des réparations de carrosserie, de peinture et/ou suite à un accident.
Un autre atelier indépendant de NISSAN situé dans un rayon de 10 km vous propose les mêmes travaux de maintenance et/ou de réparation à un meilleur prix? Présentez simplement ce devis à notre partenaire NISSAN participant et il vous offrira le même prix.
Conditions à remplir par le devis concurrent: Il doit être daté de moins de 7 jours calendaires. Être exactement comparable au nôtre, poste par poste. Être présenté à notre partenaire NISSAN participant sous forme écrite. Comprendre exclusivement des pièces ou accessoires d’origine NISSAN. Inclure les frais de montage.
À tout moment, où que vous vous trouviez et quel que soit l’âge de votre NISSAN: Si votre NISSAN tombe en panne ou subit des dommages suite à un accident, l’assistance NISSAN est à vos côtés. Sur simple appel de notre service d’urgence disponible 24 h/24, nos collaborateurs seront ravis de vous venir en aide. De plus, l’assistance NISSAN est déjà comprise automatiquement dans votre garantie véhicule neuf. Si vous confiez la révision régulière de votre NISSAN à notre partenaire NISSAN, l’assistance NISSAN est automatiquement prolongée jusqu’à la prochaine date d'entretien programmé. Cela est aussi valable pour les véhicules d’occasion.
Pour de plus amples informations sur l’assistance NISSAN, cliquez ici.
À chaque fois que vous amenez votre NISSAN pour révision chez un atelier partenaire NISSAN participant, celui-ci effectue gratuitement le diagnostic systématique du véhicule en votre présence. Si des réparations ou des travaux de maintenance sont nécessaires, il vous soumettra un devis clair et détaillé sans engagement de votre part et c’est vous qui décidez de ce qui doit être fait ou non.
*Cette promesse est réservée aux clients particuliers et seulement chez les partenaires NISSAN participants. Vous trouverez les autres conditions à remplir pour les prestations dans les Conditions générales de vente ici.
