Accédez à vos musiques, à vos messages et à bien plus encore, et roulez en sécurité, informé et connecté.****
 | Apple Carplay |
|---|
 | Android Auto |
|---|
SERVICES NISSANCONNECT
-
L’APPLICATIONEST DISPONIBLE SUR
-
appleapp store
-
googleplay store
EN QUOI CONSISTENT LES SERVICES NISSANCONNECT?
Imaginez une voiture connectée aux systèmes de navigation et d’infodivertissement. Profitez de la cartographie de dernière génération, d’informations sur la circulation en temps réel et de la navigation porte à porte envoyée de votre téléphone sur votre voiture. Découvrez tout ce que les Services NissanConnect peuvent faire pour vous. Ici et maintenant.*
CONNECTIVITÉ
RECHARGE
NAVIGATION
CONFORT & PRATICITÉ
CONNECTIVITÉ
RECHARGE
Les Services NissanConnect vous permettent de bénéficier des fonctionnalités uniques de votre NISSAN LEAF du bout des doigts. Depuis votre téléphone, vérifiez le niveau de la batterie, le temps de charge restant et la distance vous séparant de la borne la plus proche.****
 | Gestionnaire de batterie |
|---|
NAVIGATION
Les toutes dernières technologies de navigation et les services TomTom® vous guident, améliorent votre conduite et réduisent votre consommation d’énergie.
 | Historique de conduite et analyse |
|---|
 | Cartes et informations trafic en temps réel |
|---|
confort et praticité
Les Services NissanConnect vous procurent confort et contrôle dès que vous êtes au volant.
 | Assistance NISSAN | |
|---|---|---|
 | Localisateur de véhicule | |
 | Commande à distance du klaxon et des feux | |
 | Activation de la climatisation à distance |
CONNECTEZ VOTRE APPLICATION À VOTRE VOITURE EN SEULEMENT SIX ÉTAPES
Les Services NissanConnect sont très faciles d’utilisation. Voici comment faire.
ÉTAPE
#1
TÉLÉCHARGER/OUVRIR L’APPLICATION
Pour commencer, installez l’application gratuite Services NissanConnect sur votre téléphone depuis Google Play Store ou App Store.
Quand vous serez prêt, passez à l’étape suivante.
ÉTAPE
#2
CONNECTEZ-VOUS OU CRÉEZ UN COMPTE
Créez un compte Services NissanConnect dans l’application ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
Puis passez à l’étape suivante.
ÉTAPE
#3
MUNISSEZ-VOUS DE VOTRE CERTIFICAT D’IMMATRICULATION POUR SAISIR VOTRE VIN
Vous aurez besoin du numéro d’immatriculation de votre NISSAN pour vous inscrire. Vous trouverez ce numéro à 17 chiffres sur votre certificat d’immatriculation ou, depuis l’extérieur du véhicule, à l’endroit où le pare-brise rejoint le tableau de bord côté conducteur.
Après saisie de votre VIN, passez à l’étape suivante.
ÉTAPE
#4
TROUVER LE CODE D’APPAIRAGE DE VOTRE VOITURE
Vous devez maintenant appairer votre NISSAN à l’application Services NissanConnect.
Vérifiez que votre voiture se trouve dans une zone bénéficiant d’une bonne couverture réseau.
Allumez le système d’infodivertissement de votre voiture. Depuis la page d’accueil, allez dans Info > Services NissanConnect > Circuits d’information > Informations sur le compte > Code d’appairage voiture.
Si le dossier «Informations sur le compte» ne s’affiche pas, veillez à actualiser la liste des circuits en sélectionnant: Paramètres > Services NissanConnect > Circuit d’information > Modifier la liste des circuits > Actualiser la liste des circuits > Oui.
Le dossier «Informations sur le compte» doit maintenant s’afficher.
Après avoir obtenu le code, vous pouvez passer
à l’étape suivante.
ÉTAPE
#5
SAISIR LE CODE D’APPAIRAGE DANS L’APPLICATION
Revenir dans l’application et saisir le code d’appairage dans votre smartphone.
Après saisie du code, passez à l’étape suivante.
ÉTAPE
#6
VALIDER & ATTENDRE L’ACTIVATION
Valider et attendre l’activation. C’est la dernière étape. Profitez de la conduite connectée!
Si les services ne s’affichent pas sur la page d’accueil de votre application Services NissanConnect, veillez à:
a) démarrer votre voiture puis attendre deux minutes pendant que le système charge
b) mettre à jour le logiciel d’infodivertissement en allant dans: Info > System Information (Informations système) > Software Update (Mise à jour du logiciel) > Start Software Update (Démarrer la mise à jour du logiciel)
c) Veillez à refermer également l’application Services NissanConnect depuis le gestionnaire des tâches et à la rouvrir pour l’actualiser
Si les services ne s’affichent toujours pas, veuillez consulter la section FAQ
Questions fréquentes
Des questions sur les Services NissanConnect? Vous êtes au bon endroit.
Où trouver le code d’appairage de mon véhicule?
Allumez le système d’infodivertissement de votre voiture. Depuis la page d’accueil, allez dans:
Info > Services NissanConnect > Circuits d’information > Informations sur le compte > Code d’appairage voiture.
Si le dossier «Informations sur le compte» ne s’affiche pas, veillez à actualiser la liste des circuits en sélectionnant: Paramètres > Services NissanConnect > Circuit d’information > Modifier la liste des circuits > Actualiser la liste des circuits > Oui.
Le dossier «Informations sur le compte» doit maintenant s’afficher.
Où puis-je trouver le VIN de mon véhicule?
Le VIN est un nombre unique à 17 chiffres attribué à votre voiture.
Où le trouver:
- Sur votre certificat d’immatriculation
- Dans le livret de garantie (certificat de garantie)
- Dans le coin inférieur gauche de votre pare-brise
Pourquoi le VIN de mon véhicule n’est-il pas accepté?
Vérifiez que vous avez bien saisi les 17 caractères, que les lettres sont en capitales et que vous n’avez pas confondu le chiffre 0 et la lettre O.
MES SERVICES NE S’AFFICHENT PAS. QUE DOIS-JE FAIRE?
Si les services ne s’affichent toujours pas, veuillez procéder comme suit:
a) Coupez le moteur du véhicule
b) Retirez votre voiture de l’application Services NissanConnect en allant dans Profile (Profil) > Vehicle Data (Données du véhicule) > Remove this vehicle from the App (Retirer ce véhicule de l’application)
c) Attendez 30 minutes pendant la réinitialisation du système
d) Recommencez la procédure d’activation depuis «Step #3 - Enter Your VIN» (Étape #3 - Saisir votre VIN)
e) Recherchez les mises à jour du logiciel en choisissant Info > System Information (Informations système) > Software Update (Mise à jour du logiciel) > Start Software Update (Démarrer la mise à jour du logiciel)
f) Veillez à refermer également l’application Services NissanConnect depuis le gestionnaire des tâches et à la rouvrir pour l’actualiser
JE N’AI PAS REÇU D’E-MAIL DE CONFIRMATION. QUE DOIS-JE FAIRE?
Vous devriez recevoir l’e-mail d’ici quelques minutes.
Si vous ne le voyez pas, regardez dans vos courriers indésirables.
Comment utiliser Bluetooth® dans ma NISSAN?
Avec Bluetooth, apparier votre téléphone à votre NISSAN est très simple. Consultez cette page pour découvrir comment faire.
J’AI OUBLIÉ MES IDENTIFIANTS DE CONNEXION. QUE DOIS-JE FAIRE?
Votre nom d’utilisateur est l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur «Mot de passe oublié?» lien sur la page de connexion Services NissanConnect.
DOIS-JE CRÉER UN COMPTE SUR LE SITE WEB NISSAN?
Non. Vous pouvez vous inscrire en utilisant l’application Services NissanConnect.
Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter le service clients NISSAN
- par téléphone au 0800860900
- ou en utilisant ce formulaire
VOUS ACHETEZ UNE NISSAN?
Découvrez les véhicules disposant du système intégré de navigation et d’infodivertissement NissanConnect.
TÉLÉCHARGER L’APPLICATION MAINTENANT
L’application Services NissanConnect place toute la puissance de votre NISSAN entre vos mains.
APP STORE
Téléchargez gratuitement l’application NissanConnect pour votre iPhone.
GOOGLE PLAY
Téléchargez gratuitement l’application NissanConnect sur votre appareil Android s’il est compatible.
services nissanconnect désormais disponibles sur
LA NISSAN LEAF
Conduire un véhicule requiert toute votre attention. N’utilisez les services NissanConnect que dans des conditions de sécurité optimales. L’abonnement aux services NissanConnect complémentaires est nécessaire, mais offert les 3 premières années suivant l’achat. Le service et les applications ne sont disponibles que dans certains pays d’Europe et sur certains modèles NISSAN conformément aux Conditions Générales. Ce service et ces applications peuvent être fournis par des tiers échappant au contrôle de NISSAN et peuvent être modifiés sans préavis. Certaines fonctions commandées à distance peuvent nécessiter un téléphone ou un terminal compatible, non compris dans l’achat du véhicule. Les réseaux cellulaires sont du ressort des entreprises de téléphonie et échappent au contrôle de NISSAN. Des frais d’itinérance et/ou d’utilisation de données peuvent être appliqués.
*Les Services NissanConnect requièrent une activation depuis un smartphone Android ou iOS. Uniquement sur la NISSAN LEAF modèle 2019. Sans activation, aucune fonctionnalité connectée ne sera disponible.
**Pour un fonctionnement optimal, Apple CarPlay et Android Auto doivent utiliser des câbles USB agréés.
***Un signal trop faible à bord de la voiture peut avoir une incidence sur la sensibilité et l’utilisation de la fonctionnalité. Pour un fonctionnement optimal, assurez-vous que votre voiture est dans une zone bénéficiant d’une bonne couverture réseau.
****La connexion d’un téléphone à NissanConnect doit être uniquement réalisée quand la voiture est stationnée dans de bonnes conditions de sécurité. Ce système doit être utilisé conformément aux dispositions du Code de la route. Le conducteur doit uniquement utiliser ce système si les conditions de sécurité adéquates sont réunies. Les utilisateurs doivent être conscients des risques de distraction générés par la technologie mains libres, qui peuvent avoir des répercussions sur leur capacité à conserver le contrôle total du véhicule.