Si nous pouvons vous proposer de la qualité, c'est que nous "faisons" de la qualité. En allant même au-delà de tout ce que vous pouvez imaginer. Attendez-vous à être surpris par les petits "plus" qui rehaussent le plaisir de la conduite et par la sensation voluptueuse de luxe absolu – la qualité est partout.
Et pour que NISSAN et vous, ce soit une longue histoire d'amour, nous avons créé la "politique de qualité produit NISSAN" NPQP (NISSAN Product Quality Policy), et l'"assurance qualité selon NISSAN" NQAW (NISSAN Quality Assurance Way). Un peu barbares comme acronymes, mais c'est notre manière de garantir la qualité de tous nos véhicules, de leur conception à leur utilisation.
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Cliquez ici pour voir notre centre qualité terrain FQC (Field Quality Center) Field Quality Center.
1. Nous travaillons en 3D avec des outils haute précision pour réaliser nos prototypes, de manière à détecter le moindre écart et à le corriger.
2. Grâce à des simulations par ordinateur, nous développons les meilleurs process de production, et nous recourons, dans nos usines, à des robots industriels.
3. Dans les circuits électroniques complexes, nous éliminons les problèmes potentiels avant l'installation, pour être sûrs à 110% que tout fonctionne parfaitement une fois le système posé.
4. Nous adaptons notre matériel d'essai à chaque process en recherchant le moindre défaut, même invisible à l'œil nu. Nous disposons même de capteurs laser pour repérer d'éventuels problèmes.
5. Notre technique d'inspection des peintures utilise un éclairage spécial pour mettre en évidence les rayures et les poussières les plus fines (0.5 mm !) L'examen final n'intervient qu'après l'assemblage complet du véhicule.
Votre bonheur fait le nôtre. L'idée n'est pas de construire des voitures en espérant que vous les aimerez, mais d'être à votre écoute. Nos clients, et c'est bien normal, sont nos meilleurs critiques. Les Japonais, par exemple, nous surprennent chaque jour par leur coup d'œil ! Nous adorons cela. Dans la construction automobile, être le meilleur c'est avoir les exigences les plus élevées et placer la barre toujours plus haut. D'où notre souci d'améliorer sans cesse nos critères de qualité. D'où la mise en oeuvre de la politique de qualité produit NISSAN NPQP.
Un peu de quoi avec ma quoi ? Notre politique de qualité produit NISSAN NPQP (NISSAN Product Quality Policy) assure à nos clients, partout dans le monde, une entière satisfaction. Génial.
La NPQP repose sur trois principes fondamentaux :
1. Évaluer la qualité du produit du point de vue du client, et maintenir le plus haut niveau de qualité sur tous les segments du marché.
2. Appliquer les normes internationales qui tiennent compte des exigences spécifiques des différents marchés du monde.
3. Mettre en œuvre la garantie assurance qualité NISSAN pour maintenir une norme globale de qualité.
C'est le dernier acronyme pour aujourd'hui, promis. Mais il est vraiment important car la NQAW, c'est notre solution pour l'assurance qualité de A à Z du véhicule. Depuis les phases d'études et de développement jusqu'à la commercialisation. Au fond, c'est simple : c'est un cycle naturel d'assurance qualité qui garantit la qualité de chaque véhicule neuf. Voilà tout.